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Reservas de mesas
Agenda de reservas con elección de mesa, control de choques de horario y seguimiento de quién llegó.
Lo usan:AdministradorCajero
Para qué sirve
El módulo Reservas te permite asegurar una mesa para una fecha y hora, saber cuántas personas llegan hoy y evitar que dos reservas se crucen.
Lo primero que ves
Hoy por llegar
Reservas confirmadas de hoy y cuántas personas son en total.
Hoy atendidas
Las que ya llegaron y fueron atendidas.
Hoy canceladas
Las que se cancelaron.
Debajo, una tabla con cliente, fecha y hora, personas y mesa, filtrable por periodo.
Crear una reserva
- Pulsa Nueva reserva
- Elige o registra al clienteBúscalo por nombre o documento; si es nuevo, regístralo en el momento (nombre y teléfono bastan).
- Indica fecha, hora y número de personas
- Elige la mesaVerás los salones con sus mesas. Las que no están libres para ese horario aparecen deshabilitadas, con el motivo al pasar el cursor.
- Pulsa ReservarLa reserva queda confirmada.
Regla de ±1 hora
Una misma mesa no se puede reservar dos veces en un rango de ±1 hora. Si necesitas mover una reserva, modifícala o cancela la anterior.
El día de la reserva
Cada reserva confirmada tiene tres botones:
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Modificar (lápiz) | Cambiar fecha, hora, personas o mesa. |
| Atendida (visto) | Marca que el cliente llegó y fue atendido. Cuenta en “Hoy atendidas”. |
| Cancelar | Anula la reserva y libera la mesa. |
En el Punto de venta, la mesa reservada aparece como Reservada para que el mozo no la use por error.
Buenas prácticas
- Confirma por teléfono o WhatsApp un día antes.
- Marca como Atendida o Cancelada todas las reservas del día: así los reportes de ocupación son confiables.
- Revisa el informe de Reservas en Informes (por estado: pendiente, confirmada, cancelada, completada).