Hotel: habitaciones, check-in y check-out
Para negocios con hospedaje: mapa de habitaciones, reservas, consumos a la habitación y cobro en el check-out.
Este módulo solo está disponible si tu empresa tiene el hospedaje activado. Comparte con el restaurante la caja, los clientes, los comprobantes y los productos del POS.
El mapa de habitaciones
Al entrar a Hotel ves el estado de todas tus habitaciones, filtrables por piso:
Además puede aparecer Reservada si una reserva entra pronto. Cada tarjeta muestra el número, tipo y piso, y si está ocupada: el huésped, el total acumulado y la fecha de salida.
Check-in (entrada del huésped)
- Toca una habitación libre
- Busca o registra al huéspedEs obligatorio (con su documento).
- Completa la estadíaFecha y hora de entrada, salida programada y número de huéspedes. Puedes añadir una observación.
- Pulsa Registrar check-inEl alojamiento queda cargado a la habitación; se cobrará al salir.
Si falta el precio de la noche para esa fecha, el sistema muestra “Falta un precio para hoy” y bloquea el check-in. Configura el tarifario en Hotel → Ajustes → Tarifario.
Durante la estadía
- Servicio a la habitación: busca un producto de la carta, indica la cantidad y elige: Cargar a la habitación (se paga al final) o Cobrar ahora (genera comprobante y exige caja abierta).
- Cargo extra: lavandería, minibar u otros, con tipo (Salida tarde, Persona extra, Desayuno, Otro) y monto.
- Quitar un consumo aún no cobrado (puede pedir un código de seguridad).
Check-out (salida)
- Abre la habitación ocupadaVerás el total a cobrar: noches × tarifa + consumos pendientes + cargos − descuentos.
- Elige la fecha de salida, el comprobante y el medio de pagoCon efectivo, escribe con cuánto paga el huésped.
- Pulsa Cobrar y dejar en limpiezaSe emite el comprobante (con la caja abierta) y la habitación pasa a Limpieza.
- Cuando housekeeping termine, pulsa ListaLa habitación vuelve a Libre.
Reservas de habitaciones
En la pestaña Reservas pulsa Nueva reserva: elige habitación, huésped, fechas de entrada y salida y número de huéspedes. Las confirmadas se pueden Cancelar mientras no hayan entrado. Las habitaciones ya reservadas o libres son las que se ofrecen.
Configuración (Hotel → Ajustes)
| Pestaña | Qué defines |
|---|---|
| Pisos | Nombre, abreviatura y orden. |
| Tipos de habitación | Simple, doble, suite… con su capacidad. |
| Habitaciones | Número, piso, tipo y notas. |
| Temporadas | Rangos de fechas (alta, feriados) para tarifas distintas. |
| Tarifario | Precio por noche y por persona extra, por tipo, temporada y día de la semana. |
| Config. | Producto de hospedaje que sale en el comprobante y el cargo por late check-out. |

Manual de usuario