Manual de usuario
Cargos y permisos
Qué puede hacer cada cargo y cómo ampliar o limitar el acceso de cada persona.
El acceso funciona en dos capas: el cargo da un conjunto de pantallas base, y las casillas adicionales del usuario abren módulos extra o permisos especiales. Así puedes tener, por ejemplo, un cajero que además ve Compras, sin darle control total.
Los cargos
| Cargo | Pantalla de inicio | Accede por defecto a |
|---|---|---|
| Administrador | Tablero | Todo el negocio: ventas, caja, productos, compras, inventario, producción, informes, ajustes, usuarios. |
| Cajero | Inicio | Punto de venta, caja, reservas, clientes, facturación, hotel y asistencia. |
| Mozo | Inicio | Punto de venta (mesas y pedidos). |
| Producción | Inicio | Pantalla de cocina (comandas). |
| Repartidor | Inicio | Punto de venta (sus pedidos de delivery). |
| Contador | Inicio | Facturación y Contable. |
| Logística | Inicio | Compras, inventario, entradas y salidas de stock, producción y asistencia. |
Módulos adicionales (casillas del usuario)
En Ajustes → Usuarios, dentro de Módulos, puedes activar pantallas extra que se suman a las de su cargo:
| Casilla | Qué abre |
|---|---|
| Punto de venta | Mesas, pedidos y cobros. |
| Cocina | La pantalla de comandas. |
| Productos | Carta, categorías, extras e insumos. |
| Reservas | Agenda de reservas. |
| Caja | Apertura, cierre, ingresos y egresos. |
| Facturación | Comprobantes electrónicos y SUNAT. |
| Clientes | Directorio de clientes. |
| Compras | Compras, órdenes, propuestas y proveedores. |
| Inventario | Stock, lotes, cierres y transferencias. |
| Entradas y salidas de stock | Ajustes de inventario y también Producción. |
| Contable | Registro de ventas y asientos. |
| Cobranza | Cuentas por cobrar (créditos). |
| Informes | Reportes de ventas y operaciones. |
| Estadística | Gráficos de ventas. |
| Hotel | Habitaciones y estadías. |
Permisos especiales
Son acciones sensibles que se habilitan una por una. Entrégalas con cuidado.
| Permiso | Qué permite | Recomendación |
|---|---|---|
| Editar precios en venta | Cambiar el precio de un producto al momento de vender. | Solo administrador o encargado de confianza. |
| Anular pedidos ya preparados | Anular platos que cocina ya terminó. Genera pérdida de insumos. | Solo encargados; siempre con motivo. |
| Aplicar descuentos sin clave | Descontar sin escribir el código de seguridad. | Muy restringido. Sin este permiso, el cajero necesita la clave. |
| Filtrar informes por fechas | Ver informes de cualquier rango de fechas (si no, ve solo el día). | Para gerencia y contabilidad. |
| Sonido de pedidos listos | El equipo suena cuando cocina marca un pedido como preparado. | Mozos y barra. |
No confundas el permiso de una persona con el código de seguridad del sistema. El código (Ajustes → Sistema → Pedir código de seguridad para anular) es una clave que solo el administrador conoce y que se escribe en el momento de anular o descontar. Si das el permiso Aplicar descuentos sin clave a alguien, esa persona ya no necesita el código.
Crear un usuario paso a paso
- Ve a Ajustes → Usuarios y pulsa Nuevo usuarioSi el sistema indica que alcanzaste el límite de usuarios de tu plan, escribe a soporte (botón Ayuda) para ampliarlo.
- Completa los datosNombre, usuario y contraseña. Elige el cargo. Si es producción, elige su área de producción. Opcional: turno (desde/hasta) y sedes donde trabaja.
- Revisa módulos y permisosMarca solo lo estrictamente necesario.
- GuardaEntrégale su usuario y contraseña en persona y pídele que la cambie si el sistema se lo permite.
No elimines al usuario: desactívalo (estado inactivo). Así conservas todo su historial de ventas y movimientos, pero ya no puede entrar.